• [单选题]应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境，体现了质量管理原则的( )。
  • 正确答案 ：B

  • 领导作用


  • [多选题]衡量资源均衡的指标一般有( )。
  • 正确答案 ：ACE

  • 不均衡系数K

    极差值R

    方差值σ2


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