[单选题]严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。
正确答案 :C
管制刀具
[单选题]鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。
正确答案 :D
酒吧
[单选题]旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。
正确答案 :D
超市会员证
[单选题]下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。
正确答案 :D
培训效果
[单选题]一般事故是指一次事故造成旅游者( ),或经济损失在( )者。
正确答案 :A
重伤;1万元至10万元(含1万元)
[单选题]前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形,应当()。
正确答案 :A
可先按照来人提供的身份信息安排入住,同时立即向属地公安机关报告,待公安机关来人处置
[单选题]客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。
正确答案 :B
广泛性
[单选题]所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。
正确答案 :A
方便客人
[单选题]饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。
正确答案 :C
600
[单选题]确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。
正确答案 :C
按职责范围定员
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