正确答案: C

取消面向一般员工的口号、标语和数字目标

题目：下列各项属于戴明质量管理14项原则的是( )。

解析：解析：A项是现代质量管理八项原则之一，BD两项则属于石川馨推行日本的质量管理的理念。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]该企业决定完善顾客满意度调查方法，运用多种手段了解顾客的需求。这主要体现的质量管理原则是（ ）。

基于事实的决策方法

解析：“基于事实的决策方法”要求组织的决策应建立在数据和信息分析的基础上，以事实为依据。

[单选题]偏移量ε为( )。

3σ

解析：解析：

[多选题]质量专业技术人员要正确处理好的关系有( )。

公共关系

与企业(组织)、顾客的关系

同事之间的关系

上下级关系

解析：解析：质量专业技术人员要正确处理好的关系有公共关系、与企业(组织)、顾客的关系和同事之间的关系。E项属于同事之间的关系。

[单选题]平均检出质量AOQ为( )。

0.074

解析：解析：根据公式AOQ≈pL(p)，代入数据可得平均检出质量AOQ=0.1×0.74=0.074。

[多选题]顾客满意度测评体系中与产品有关的指标有( )。

顾客满意度测评体系中与产品有关的指标有（ ）。

安全性B． 经济性C． 美学性SX

安全性

经济性

美学性

解析：保修期是与服务有关的指标，供货方式是与供货有关的指标。