正确答案: ABCD

结构褶对指标 比例相对数 比较相对指标 计划完成度相对指标

题目：相对指标是指两个有相互联系的现象间数值的比率。相对指标的种类有( )。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]在保险的分类中，( )是保险人与投保人签订保险合同，构成投保人与保险人权剩义务关系的保险。

原保险

[单选题]我国物业管理是通过( )发展起来的。

实行住房商品化制度

[单选题]下列选项中，( )标志着物业管理行业的成熟。

行业自治组织的成立

[单选题]物业管理本质上是( )对物业管理区域内共同利益的维护和管理。

业主

[多选题]在物业管理服务活动中，物业服务企业及员工与客户的沟通随时随地都有可能发生，沟通的内容、形式和方法是复杂多变的，沟通并无固定模式，其沟通方法主要包括（ ）。

倾听

跟踪

表示同情

解决问题

[多选题]当企业在内部要表彰先进、批评错误、传达重要精神或者让下级单位周知某事项的情况时，要使用“通报”这个文种。其中通报大体上可分为( )。

表彰性通报

批评性通报

专题通报

情况通报