正确答案: ACD

与经营者协商解决 向有关行政部门申诉 向人民法院起诉

题目：解决消费者与经营者之间的权益争议的途径有（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]下列对旅游者丢失身份证的处理正确的是( )。

由当地旅行社核实情况开出证明

失主持证明去当地公安局报失

由公安局户籍管理处核实后开具身份证明

[单选题]地陪必须留出充裕的时间，乘轮船离开应提前( )分钟到达码头。

60

解析：[解析]乘火车或轮船离开，应提前1小时到达车站或码头。

[单选题]导游服务的社会性来源于( )。

大众旅游

[单选题]当游客被蜜蜂蜇伤后，导游员不能采取的方法是（ ）。

用盐水冲洗伤口

解析：应该用碱性液体来清洗伤口。

[单选题]导游人员向游客提供服务的领域被称作（ ）。

导游服务范围

[单选题]对联中起统领协调上下联作用的是（ ）。

横额

[单选题]旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（ ）内提出，铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起（ ）内答复。

1年30日

[单选题]下列不属于治安事故的是（ ）。

失火

解析：失火属于安全事故。ABC都是治安事故。

[多选题]中华人民共和国成立后对云冈石窟进行大规模加固和修复，并依地形将石窟主要分（ ）三大区

东

西

中