[单选题]关于质量管理八项原则，下列说法不正确的是( )。

正确答案 ：C

有效决策是建立在管理者对组织宏观控制与掌握的基础上的

解析：解析：国际标准化组织(ISO)所总结出的质量管理的八项原则之一是基于事实的决策方法，即成功的结果取决于活动前的精心策划和正确决策，而有效决策则是建立在数据和信息分析的基础上的。

[单选题]在a＝0.05的水平下推断( )。

正确答案 ：A

因子A显著

解析：解析：(2)F＝3.58＞F0.95(4，15)＝3.06，因子A显著。

[单选题]网络图能对某工作总体制订详细计划，保证计划的严密性，了解某项工作工期延误对总体的影响以及( )。

正确答案 ：A

对计划变更进行调整

解析：解析：网络图具有的作用有：①制订详细的计划；②可以在计划阶段对方案进行仔细推敲，从而保证计划的严密性；③进入计划实施阶段后，对于情况的变化和计划的变更都可以做出适当的调整；④能够具体而迅速地了解某项工作工期延误对总体工作的影响，从而及早采取措施，计划规模越大，越能反映出该工具的作用。

[多选题]在质量管理中，使用PDPC法有助于( )。

正确答案 ：AB

在解决问题的过程中，恰当地提出所可能的手段或措施

在实施过程中碰到问题能迅速采取对策

解析：解析：在质量管理中，用PDPC法有助于在解决问题过程中，恰当地提出所有可能的手段或措施，在实施过程中碰到困难时，能迅速采取对策，其具体用途包括：①制订方针目标管理中的实施计划；②制订科研项目的实施计划；③在系统或产品设计时，对整个系统的重大事故或故障进行预测；④提前预测制造过程会出现的异常和误操作，制订控制工序的方案和措施。

[单选题]已知某过程能力指数Cp=1.33，有偏移的过程能力指数Cpk=0.33。

正确答案 ：D

8σ

解析：解析：由过程能力指数计算公式Cp=T/6σ，T=6σ×Cp=1.33×6σ≈8σ。

[多选题]下列对2000年发布的GB/T 19001和GB/T 19004标准的理解，正确的是( )。

正确答案 ：ABC

GB/T 19001提供了质量管理体系要求

GB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南

GB/T 19001强调通过满足顾客要求，增强顾客满意

解析：解析：GB/T 19001提供了质量管理体系要求，强调通过满足顾客要求，增强顾客满意，GB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南，但不是GB/T 19001的实施指南，也不能用于认证及合同目的。

[多选题]正态分布N(10，1)的0.8分位数u0.8满足( )。

正确答案 ：BDE

P((X-10)≤u0.8)=0.8

P((X-10)＞u0.8)=0.2

P((X-10)u0.8)=0.2

解析：解析：标准正态分布的。分位数uα满足P(X≤uα)=α。因此，正态分布N(10，1)的0.8分位数u0.8满足P((X-10)≤u0.8)=0.8；P((X-10)＞u0.8)=P((X-10)u0.8)=1-P((X-10)≤u0.8)=0.2。

[多选题]统计过程控制的目的是( )。

正确答案 ：ABC

对过程质量进行评估和监督

减少过程的波动

保持过程处于稳定状态

[单选题]检测的目的是将测量得到的信息和数据，与存储在(计算机)数据库中设定 的参照值不断地进行比较，判别（ ）。

正确答案 ：C

产品质量特性的符合性

[单选题]质量改进是通过( )实现的。

正确答案 ：B

改进过程

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