正确答案: B

租户档案

题目：物业经营管理企业实施CRM的基础是( )。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]下列选项中，属于来自投标人的风险主要有（ ）。

项目负责人现场答辩出现失误

未对项目实施必要的可行性分析、评估、论证，从而造成投标决策和投标策略的失误

价格测算失误造成未中标或中标后亏损经营

接受资格审查时出现不可预见或可预见但未作相应防范补救措施的失误

[单选题]城市详细规划是在城市总体规划或者分区规划的基础上，对城市近期区域内各项建设作出具体规划。城市详细规划又分为( )。

控制性详细规划和修建性详细规划

[单选题]保险的一般原则中，( )原则要求投保人对投保标的具有一定的经济利益、经济效益或责任关系。

可保利益

[多选题]实行物业服务专用包干制的，物业服务费的构成包括( )。

物业服务成本

法定税费

物业管理企业的利润

[单选题]在合同订立过程中，格式条款的缺点是( )。

制定格式条款的一方经常利用其优势地位，制定不利于另一方的条款

[单选题]礼仪文书主要有( )。

以上三项都是

[单选题]对于整体的物业管理服务项目的招标，物业管理投标的主体必须是( )。

符合招标条件的物业管理企业

[单选题]物业管理服务具有一定的( )，即在一定的物业管理规模内，随着物业管理服务规模的增大，每增加一单位的物业管理服务，其产生的单位成本是降低的。

规模经济性

[单选题]《前期物业管理招标管理暂行办法》规定的禁止行为包括( )。

②③④