[单选题]对于社会工作者来说,( )的技巧以及与案主建立关系的技巧非常重要。

正确答案 ：A

与人沟通

[单选题]在社会工作过程中，社会工作者与服务对象的关系，应该是（ ）。

正确答案 ：C

平等互动的关系

解析：服务对象的概念反映的是把社会工作视为社会工作者向对方提供服务的过程，这种服务不是资源拥有者对资源缺乏者的给予，二者之间的关系也不具有自上而下的意义。服务反映了二者之间的关系是平等关系，它表明的意思是为有困难、有需求的人服务是社会工作者的责任。

[多选题]社区工作的地区发展模式认为过程目标的地位和重要性超过任务目标，对此的正确理解是（ ）。

正确答案 ：ACDE

地区发展模式重视提升居民的能力

地区发展模式强调居民要参与问题的改善或解决

过程目标的实现有助于任务目标的实现

重视过程目标并不等于排除任务目标

解析：按照社区工作目标分类，地区发展模式的目标也可以分解为两个目标：一是任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题，如提供某些服务，争取通过一些规定来改善社区生活质量；二是过程目标，是指通过社会工作过程希望达到的目标。在地区发展模式看来，以提升居民解决问题的能力来实现自助是最重要的发展目标，而这一目标又是在持续的社区过程中形成的。因此，地区发展模式致力于建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要性，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。这里需要注意的是，重视过程目标并不等于排除任务目标。实际上，如果实质的问题得不到改善或解决，过程目标也不能达到成效。因此，两方面的目标是相辅相成且互相促进的。

[单选题]小姜社会工作专业大学毕业后到某社会工作服务机构就职。刚入职时，该机构指派资深社会工作者老陈担任小姜的督导，双方建立了相互信任并约定了督导形式。接着老陈向小姜介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小姜尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置。老陈对小姜进行督导的内容属于（ ）。

正确答案 ：C

安置和引导工作人员

解析：督导者要对新进人员进行安置和引导，让他们了解自己在机构中的位置，清楚掌握组织的行政环节和政策、制度等相关资讯，帮助他们在机构的人群网络中找到自己的位置，通过督导的行政联结，新进人员可以完全被整合进机构中。故选C。

[单选题]在介入阶段，（ ）角色要求社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员的能力。

正确答案 ：B

使能者

解析：在介入阶段，使能者的角色要求社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员的能力。

[多选题]下列选项中关于人类行为和社会环境的关系说法正确的有（ ）。

正确答案 ：BCE

人类能够改变社会环境

人们要适应社会环境

社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响

解析：人类行为和社会环境相互影响，二者的关系是复杂关系，主要表现在以下几个方面：(1)人们要适应社会环境；(2)社会环境影响个人行为；(3)社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响；(4)人类能够改变社会环境；(5)人类行为与社会环境关系的非平衡性。

[多选题]王栋原来在一家私企上班，妻子是某超市的普通员工，俩人的收入勉强能维持家庭的各种开支，10岁的孩子在学校表现很不错，因此一家人生活得虽不富裕却十分和睦。但是不久前王栋所在的私企因经营不善倒闭，他也因此失业。正值中年的他本该事业有成，现在却连家都要靠妻子来支撑，于是王栋整13郁郁寡欢，本来不喜欢喝酒的他开始和朋友出去喝酒，经常半夜才回家。妻子对此感到十分担心，于是向社会工作者李芳求助。以下李芳的介入策略中正确的是（ ）。

正确答案 ：AE

李芳动员王栋的妻子和孩子一起安慰王栋，重新建立起王栋的信心

李芳以家庭为本的原则，从整个家庭的功能恢复和发展人手，为王栋的家庭开展服务

解析：BCD项不同程度上都违反了社会工作的价值观和工作原则，故正确答案为AE

[单选题]在案主陈述得不太清楚的时候,社工需要运用( )的技巧来帮助案主把想表达的意思说得更清楚，更明白。

正确答案 ：C

澄清

[单选题]北京某社区位于城乡接合部，社区中既有居民也有村民，彼此之间互相排斥，感情上存在隔阂。社区居委会针对这种情况，积极组织居民和村民参与社区活动，提升居村融合是一家的意识，启发大家共同讨论社区目前存在的问题，改善彼此之间的关系。在本例中，社区工作者采用的社区教育属于（ ）。

正确答案 ：A

发展式教育

解析：发展式教育的核心是达到思想的解放，形成批判性思维，其重点是对居民进行意识提升，使社区居民了解社会对每个个体的责任和应提供的权利保障，同时也教育居民掌握个人对社会应尽的义务和应作出的努力与贡献。社区社会工作者经常采取集体参与的方式，让居民在日常生活和对社区问题的分析中，培养出批判性思维。由此可知，本案例中社区工作者采用的社区教育应该属于发展式教育。

[单选题]谭菲菲是某社会工作机构的工作者，正在为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段，她对服务对象说：“我们对目前所存在的问题已经有了很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制订明确的目标来督促你的行动，同时也让我知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗?”这是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的（ ）程序所采用的方法。

正确答案 ：D

向服务对象解释设定目标的目的

查看原题 点击获取本科目所有试题