正确答案: C

多代关系系统

题目：（ ）对老人的生活有重大影响，是老人与他人交往并获得支持的基本来源。

解析：有效动员老人的社会支持系统，要求社会工作者有“家庭思维”。“家庭思维”指的是把老人看成是复杂的多代关系系统的一部分。这一关系系统对老人的生活有重大影响，是老人与他人交往并获得支持的基本来源。答案选C，相关内容在教材第四章第二节。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]对案主所处环境的分析包括( )。

互动的影响

社会支持网络

案主的家庭状况

[单选题]广义的政策是指国家、政府和政党为实现其目标而制定的（ ）和行动准则及具体行动的总和。

总体方针

解析：广义的政策是指国家、政府和政党为实现其目标而制定的总体方针和行动准则及具体行动的总和。

[多选题]“可行方案模型”中主要的筛选标准包括( )。

可行性

效果与效率

重要性

公平

[单选题]社区社会工作者王艳在与居民接触过程中，善于运用聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等技巧。这些技巧属于与社区居民接触过程中的（ ）。

维持对话

解析：社区社会工作者在接触居民时运用的技巧主要有：(1)介绍自己；(2)展开话题；(3)维持对话；(4)结束对话。在降低了对方的疑虑，双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。故选A。

[单选题]好孩子定向阶段属于道德发展阶段论的( )。

习俗水平

解析：C[提示] 科尔伯格通过研究将儿童道德发展划分为三种水平，分别是：前习俗水平、习俗水平、后习俗水平。好孩子定向阶段属于习俗水平。