[多选题]对质量查询、投诉、抽查和销售过程中发现的质量问题要（ ）。

正确答案 ：BCDE

采取有效措施

分清责任

做好记录

查明原因

[多选题]根据《药品不良反应报告和监测管理办法》，对新药监测期已满的药品，应报告的不良反应包括

正确答案 ：ABCD

说明书中未载明的不良反应

服用后对肾功能产生永久损伤的不良反应

服用后引起死亡的不良反应

服用后导致住院时间延长的不良反应

[多选题]药物与受体形成可逆复合物的键合方式可以有( )。

正确答案 ：ABCD

离子键

氢键

离子偶极

范德华力

解析：ABCD    [知识点] 键合特性和药效的关系

[单选题]应具体负责企业质量管理工作的是

正确答案 ：B

解析：解析：本题考查《药品经营质量管理规范》中对人员的要求。

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