• [单选题]可用的信息采集方式正确的是()。
  • 正确答案 :B
  • 间接资料


  • [单选题]以下关于职业道德的说法中,你认为不正确的是().
  • 正确答案 :C
  • 职业道德不具有时代性


  • [单选题]客户抱怨是在()过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满、牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为。
  • 正确答案 :A
  • 销售


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