正确答案: ABCD

计划 执行 检查 处理

题目：PDCA循环是全面质量管理的基本方法，包括()。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]DBMS的功能不包括:

生成应用程序

[单选题]下列说法不正确的是（ ）

CRM是B to C

[单选题]1984年，( )公司首先开创了声卡技术的先河。

ADLIB

[多选题]下列属于信息服务合同的是(　)

信息访问合同　

认证服务合同　

交易平台服务合同

解析：

答案：BCD

[单选题]（ ），代替它的是由美国政府指定的三家私营企业。至此，Internet由商业机构正式接管，标志了Internet的商业化彻底完成。

1995年4月30日，NSFnet正式宣布停止运作

[多选题]测价的方法包括（ ）。

试探法

正面套取法

切片法