[多选题]《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速部分)规定，一类信息系统设备主要为()。

正确答案 ：ACD

服务器端设备

网络设备

不间断运行的客户端设备

解析：ACD

[单选题]团体旅客必须在()办理退票。

正确答案 ：A

开车48小时以前

[多选题]《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定：旅客列车严重晚点，车站做好滞留旅客饮食供应，根据晚点列车要求，加强()工作，耐心做好旅客的安抚工作，稳定旅客情绪。

正确答案 ：ABC

列车上水

饮食供应

餐料补充

[单选题]售票窗口逢用餐时间或交接班时间的，应()

正确答案 ：B

实行错时暂停售票。

[多选题]在货物损失登记簿中，可用三种方式建卷：()或者()。

正确答案 ：ABC

货票识别码建卷

货票查询建卷

无票建卷

解析：ABC

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