正确答案: ABCE

习惯性购买行为 化解不协调的购买行为 寻求多样化的购买行为 复杂的购买行为

题目：根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]一般而言 人力 资源规划包括（ ）一个步骤。

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[多选题]关键绩效指标的可测性是指（ ）。

数据资料要准确可靠

数据资料具有公正性

数据资料要易于采集

各指标标准有明确的界定

各指标标准有简便易行的计算方法

解析：关键绩效指标的可测性是指关键绩效指标标准体系必须具有可测性，不但各个指标标准有明确的界定和简便易行的计算方法，还能够有利于管理人员采集获取和处理，以保障相关数据资料的可靠性、公正性和准确性。

[多选题]集体合同与劳动合同的区别体现在( )．

功能不同

主体不同

内容不同

法律效力不同

解析：ABCD【解析】集体合同与劳动合同的区别在于：①主体不同．集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或劳动者按照合法程序推举的代表，劳动合同的当事人则是企业和劳动者个人．②内容不同．集体合同可以涉及集体劳动关系的各方面．③功能不同．集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设定目标标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则；劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系．④法律效力不同．集体合同的法律效力高于劳动合同．