[多选题]电子合同所载信息是( )

正确答案 ：B

数据电文

解析：

 B.数据电文

[多选题]网上售后服务的原则是( )

正确答案 ：AB

对客户的问题抱有良好的心态 B.心怀对客户的感激之情

愉快而有分寸地和客户交流 D.努力为客户解决问题

解析：

答案：ABCD

[单选题]IPv6 用于解决( )的问题。

正确答案 ：A

IPv4地址不足

[单选题]使用电子邮件的签名，不仅完成了签名的功能，还起到了（ ）的效果。

正确答案 ：D

宣传

[多选题]设计加密系统时，真正需要保密的是( )。

正确答案 ：B

密钥

解析：

B.密钥

[单选题]（ ）是指时间序列从上升趋势突然变为下降趋势的点。

正确答案 ：B

拐点

[多选题]收局阶段是一项交易谈判的最后阶段，也称为谈判终局。不同的终局方式有自身的行为规范，因此在收局阶段必须（ ）。

正确答案 ：ABD

准确判断形势

及时表达成交意图

慎重对待谈判文书

解析：解析：本题所考查的考点是收局阶段的策略。收局阶段是一项交易谈判的最后阶段，亦为谈判终局。终局方式有三种：成交、中止、破裂。不同的终局方式有其自身行为规范。一般而言，应当做到以下三点：准确判定形势、及时表达成交意图、慎重对待谈判文书。选择报价时机是谈判中局阶段所需要掌握的技巧。因此，本题的正确答案为ABD。

[多选题]供应商选择的谈判和选择阶段需进行( )

正确答案 ：A

确定合同条款 B.评估供应商的回应

解析：

A.确定合同条款

[单选题]Usenet命名规则第一部分确定专题小组所属的大类，约有（ ）顶级类别。

正确答案 ：C

10个

[单选题]商品是用来交换的劳动产品，具有()两个基本属性。

正确答案 ：A

使用价值和价值

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