[多选题]按公众的动态发展过程，可将公众分为( )。

正确答案 ：ABDE

行动公众

知晓公众

潜在公众

非公众

[单选题]为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，( )年建设部印发了《物业管理企业资质管理试行办法》。

正确答案 ：B

1999

[单选题]针对房屋权利人改换姓名、名称，或房屋状况发生变化所进行的登记是（ ）。

正确答案 ：D

变更登记

[单选题]对企业应当纳税的税种、税目、税率以及纳税时限和处罚等作出了规定。

正确答案 ：B

《税收征收管理法》

[单选题]物业服务企业经选聘后，须同( )签订物业服务合同。

正确答案 ：D

业主委员会

[单选题]在办公费的估算中，( )支出的数量取决于物业的空置水平、新旧程度以及市场的供求状况等。

正确答案 ：A

宣传广告和市场推广费

[单选题]《物业管理条例》正式颁布，标志着我国物业管理法制建设进入新阶段，这一阶段物业管理政策法规体现出的经验性特点主要表现为( )。

正确答案 ：C

总结物业管理实践的经验教训，有针对性地作出制度安排

[单选题]下列说法错误的是( )。

正确答案 ：A

如果供水、供电、供气等单位每次均向每一个业主收费将有益处

[单选题]下列属于保险的基本职能的是( )。

正确答案 ：A

经济补偿职能

[单选题]在实际计算基本指标得分时，针对有关指标分母为零或为负数的特殊性，具体规定是( )。

正确答案 ：D

以上全部正确

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