[单选题]某单位是—个生产电冰箱的企业，开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深，取食物不方便的意见，针对此建议进行了前期客户的全面调查，发现有80％的人有同感，为此提出了冰柜改进意向，此活动为开发产品、质量形成的（ ）。

正确答案 ：A

计划质量环节

解析：本题考查质量形成环节。针对产品研发的全过程看，此活动依据客户建议进行调查确认后，提出改进意见，应为计划质量的范畴。

[多选题]在人力资源四个角色中，专家顾问的主要行为是：()

正确答案 ：D

推动实施人力资源解决方案，解决实际人力资源问题

解析：本题答案：D

[多选题]项目管理要实现的目标包括：()。

正确答案 ：ABCE

质量目标

成本目标

时间目标

范围目标

解析：项目管理要实现的目标包括质量目标、成本目标、时间目标和范围目标。

查看原题 点击获取本科目所有试题