[多选题]对测量事件描述正确的是:

正确答案 ：ABC

A1事件：服务小区质量高于一个绝对门限(serving>threshold),用于关闭正在进行的频间测量和gap

A2事件：服务小区质量低于一个绝对门限(servingServing+Offset,Offset：+/-),用于频内/频间的基于覆盖的切换

A4事件：邻区质量高于一个绝对门限,用于基于负荷的切换

[单选题]下列属于严重差错的是()

正确答案 ：A

网络投诉处理过程中，由于投诉处理人员态度恶劣或处理不当造成不良后果的

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