[单选题]实施现场管理要达到的效果指标一般有6个：适合的质量、低的成本及时的交货期、高的效率、确保的安全和有凝聚力的士气。以下选项中属于质量的量化效果指标的是（ ）。

正确答案 ：B

合格品率和客户抱怨次数

解析：本题考查现场管理的内容。选项A是质量的非量化效果指标内容。选项C、D是效率的量化和非量化指标内容。

[多选题]企业战略规划的方法有()

正确答案 ：ABC

从空间体系上加以落实的方法

从时间体系上加以落实的方法

从规划重心上加以落实的方法

解析：本题答案：A, B, C

[多选题]战略的特点包括：()。

正确答案 ：ABCD

全局性

长远性

纲领性

风险性

解析：战略的特点包括：全局性、长远性、纲领性、风险性和创新性五个方面。

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