[多选题]质量手册的内容可以不包括( )。

质量手册的内容可以不包括（ ）。

正确答案 ：DEF

生产过程流程图

组织机构图

检验记录

解析：质量手册的内容至少应包括：质量管理体系的范围、为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用、质量管理体系过程之间相互作用的描述。

[多选题]下列关于质量改进的说法正确的有( )。

正确答案 ：AE

质量控制可称为质量维持

质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力

解析：解析：在质量、成本、交货期、安全、激励和环境的改进活动中，将不合格品率降为零或一步达到国际先进水平是不可能的，质量改进活动要长期持久地开展下去；质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力；质量改进的步骤一般分为七个步骤。

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