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服务行业人员考试试题
服务行业人员考试试题
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服务行业
人员
2021
考试题
338
所属分类:
职业技能鉴定
|
服务行业人员
进行违法犯罪活动()。餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,原收单机构对已发生的交易因先行垫付资金产生的未偿债务仍保留追索权利。 商户主动退出后不能再选择新的收单机构入网# 主动退出的商户,应列入中国银
2020
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人员
考试题
84
所属分类:
职业技能鉴定
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服务行业人员
在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有()鲜花剪切以斜角( )为准。比较注重经济实惠的是()。一般事故是指一
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2020
考试题
114
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职业技能鉴定
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餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。下列说法正确的是()
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2021
考试题
3
所属分类:
职业技能鉴定
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建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。以下人员可能
2021
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考试题
284
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职业技能鉴定
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总统套间应译为()。先上冷菜的特点是( )。所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一
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2020
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8
所属分类:
职业技能鉴定
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服务行业人员
将客房原始记录加工整理成管理资料,而职工人数不变,还要有( ),以适应顾客的不同需求。借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为:presidential suite应译为( )。以下人员可能利用旅馆客
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2020
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87
所属分类:
职业技能鉴定
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Please take a look at this. 的汉语意思是:( )对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容。下列说法正确的是()。我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。餐厅领班的岗位职
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人员
2021终极模
考试题
352
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职业技能鉴定
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下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。总统套间应译为()。比较注重经济实惠的是()。presidential suite应译为( )。鲜花剪切以斜角( )为准。客房
2022
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从业
人员
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8
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职业技能鉴定
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要摆设美观。借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为:前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑
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从业
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2022
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47
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职业技能鉴定
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客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。Please take a look at this. 的汉语意思是:( )旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一
2022
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终极模
考试题
106
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职业技能鉴定
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收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,通常适用于安排正式宴会的是()。境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包
2021
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70
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职业技能鉴定
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不正确的是()。POS签到流程主要包括以下一些流程:下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。宴会的物品配备除各种餐具、台型外,还要有( ),以适应顾客的不同需求。按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。
2021
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103
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职业技能鉴定
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下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,其中手工退货收银员要填制的单据有()前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用
2021
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考试
试题
(8J)
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职业技能鉴定
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树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。POS签到流程主要包括以下一些流程:银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。竞争意识、岗位意识、团队意识 服务意识、
2021
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113
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职业技能鉴定
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前台登记人员办理住宿登记时,应当()。按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,或经济损失在( )者。鲜花剪切以斜角( )为准。如果企业收入增加,提高了毛利额,适当选用一些(
2021
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考试题
116
所属分类:
职业技能鉴定
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km是()的单位符号。鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、
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2021终极模
考试题
299
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职业技能鉴定
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境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。POS签到流程主要包括以下一些流程:鲜花剪切以斜角( )为准。下列不会影响清洁
2021
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考试题
153
所属分类:
职业技能鉴定
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按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿( )。境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。下列不会影响清
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2020
考试
试题
(5AH)
所属分类:
职业技能鉴定
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POS签到流程主要包括以下一些流程:总统套间应译为()。先上冷菜的特点是( )。选择“签到”功能;# 输入柜员号码,并确认;# 输入柜员密码,并确认# 检查打印纸情况。presidentialsuite# deluxesuite juniorsuite duplexs
2020
服务行业
从业
人员
考试题
102
所属分类:
职业技能鉴定
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服务行业人员
鲜花剪切以斜角( )为准。信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,而职工人数不变,那么企业的( )。下列关于商户解除协议的叙述中,但户籍所在地不是同一省份的。# 登记时为一对成年男女,且不是直系亲属的# 登记时为一
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