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旅游者要求亲友随团游览,必须先征得领队和全体团员的同意。（ ）附近有山海关、孟姜女庙等古迹的海滨风景区是（ ）。以下属于地陪送行前的业务准备内容的有（ ）。某旅行团到达一旅游地后遇到了罕见的沙尘暴,因此被
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在导游语言的诸要素中,（ ）要求导游人员说话要诚实,不尚虚文,要以理服人。导游工作具有以下特点( )有“万国建筑博物馆”之称的是（ ）。多层次社会保障体系,用全发酵法制成,多酚类充分氧化。导游人员违反合同旅程计划
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托马斯库克于1841年正式创办了世界上第一家旅行社。（ ）邓小平理论是马克思主义同（ ）和时代特征相结合的产物。下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有( )。导游员要遵守“TPO”原则,下列（ ）含义不包括
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地陪在接团时,不能滥用。根据民航规定,旅客可以要求退票,群峰簇拥”、“雄伟奇峻”的地貌特征属于（ ）景观。10
20
30#
60组团社负责
地接社负责
旅游者自理#
导游员负责北京颐和园
北京恭王府#
苏州沧浪亭#
苏州留园#
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总部设在( )。在现代旅游业中,处于核心地位的是（ ）。建立国际政治经济新秩序的基础是（ ）。现在,新加坡
1975,吉隆坡
1991,曼谷旅游交通业
旅游住宿业
旅行社业#
导游行业和平共处五项原则#
联合国宪章的宗旨和原
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导游员仍按旧时刻表时间去接团
由于交通部门的原因,但接待社未接到上一站旅行社的通知#
本站旅行社接到变更通知但未告知导游员#
导游人员将接站地点搞错在社会主义发展道路问题上,强调要走自己的路#
在社会主义建设
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在事件四中,一般（ ）。地陪的主要职责不包括（ ）。属于24节气的有（ ）。在行握手礼时,下面做法不正确的是( )。导游员应立即向其他游客了解情况#
小于留下照看游客,要报告给旅行社#秦代#
汉代#
唐代
宋代#
元代不
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情感沟通即指乐游客之所乐,急游客之所忧。（ ）现代旅游具有的特点是（ ）。重大事故是指一次事故（ ）。一些客源国在长期历史发展中形成了各国特有的风俗习惯和禁忌等,忌说“恭喜发财”之类的话、视紫色与黑色为不吉
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导游服务集体建立良好关系的前提是（ ）。判断各方面工作的是非得失,归根结底,要以（ ）为标准。下列人员中,边防检查机关有权限制其出境的人员有( )。景区景点导游员的职责有( )。四大名绣中粤绣的代表作是（ ）。“
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当地陪发现接待计划与领队手中的接待计划有部分出入时,首先应该做的事情是（ ）。根据《旅馆业治安管理办法》的规定：在接待境外游客住宿时,旅馆应当在（ ）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。推动导游人员的工作
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对于乘飞机离境的旅游团,地陪应协助领队提前（ ）小时确认机票。纳西族主要分布在（ ）三省区交界的地方。各国政府颁发的护照主要有（ ）。12
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36
72#广西
云南#
四川#
西藏#公务护照#
普通护照#
旅行证
出入境通
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导游如果在机场未接到应接的散客,要与（ ）配合,在尽可能的范围内至少寻找20分钟。旅游品的核心和主体是( )。首站接团时,全陪应提前（ ）到接站地点与地陪一起迎接旅游团。庙会是北京传统的节日形式,反映着民众的传
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旅游团队导游服务集体协作的方法主要有（ ）。明初定都南京,经历洪武、（ ）、永乐三朝,共53年。省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起（ ）内,颁发导游证。济南有泉城之誉,是因其
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在旅游途中如果发生险情,一般是导游人员保护游客和车辆,司机去求援。（ ）目前,现存的位于衢州的孑L氏南宗家庙,为（ ）时所建。CA1501是指北京开往上海的航班,该航班的飞机属于：( )√明代初年
明代中期#
明末
清初南
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导游应采取（ ）的适当方式与之斗争。有“绿色宝库”之称的是（ ）旅游资源区别于其他资源的主要特征是( )。在以下（ ）情况下,应当免除航空承运人责任。旅游资源的效用和价值对游客来说,主要表现为（ ）。云南省高等
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在于导游人员的个人修养。（ ）下面说法不正确的是（ ）。全陪在与领队核对、商定日程时所要遵循的原则有( )。处理旅游者个别要求的原则是（ ）。《台湾同胞旅行证明》有效期为( )。国际旅行社的经营业务范围主要包
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根据规定由（ ）罚款并没收其文物和非法所得。河北省旅游工艺制品中,下列描述正确的是（ ）。花岗岩地貌分布广泛,旅行社应赔偿索要小费的（ ）。×取得国际旅行社资格满1年#
年组织出境旅游人数10万人次以上
经营入境
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下列 （ ）均属于导游员的超常服务。科学发展观的基本要求是 。无锡惠山泥人传统产品的代表作是（ ）。满族人忌讳：( )有“韩国第一大岛”之称的济州岛又名( )。记住旅游团团员的姓名#
旅行中为游客背包#
帮助游客寻找
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导游语言是一种口头语言。（ ）旅游安全事故可以分为( )。旅游者的行李在来华途中丢失,导游员应该( )。《台湾同胞旅行证明》由我国公安部委托（ ）签发,其原因主要有二,导游人员可分为（ ）。马头琴是下列哪个民族的
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在核对旅行日程时,地陪均应予以婉言拒绝。（ ）佛教内部出现分裂,形成“上座部”和“大众部”,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应( )我国对导游人员实行计分管理。下列情形中,导游人员一次被扣除10分的有（ ）。我国
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要求导游人员身心健康主要包括（ ）。根据我国海关规定,可以放在托运行李中的一组物品时：（ ）。佛教寺庙大雄宝殿中供奉的三方佛是（ ）。订妥国内航班机票的旅客若要改变航班、日期和舱位等级,须在航班起飞前48小
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导游人员在送散客时,必须在送站前（ ）小时与之确认送站时间和地点。如果游客在某地停留时间超过72小时,旅客都需要提前至少( )小时办理机票再确认手续。所谓“攒尖亭”、“歇山亭”等,一般来说是指按亭子的（ ）来分的。
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业绩突出的经考核、考试合格者晋升为高级导游人员。针对旅游者对异性的越轨行为,导游员应该（ ）。有“画绣”之称的是（ ）。我国现存最完整的大型古城是：( )下列关于外国人人出我国国境和居留的说法正确的是( )。（
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如患者系外籍人士,亲友不在场,导游人员应提醒领队及时通知（ ）。下列节日中属于彝族的有（ ）。一旦发生误机事故,导游员首先应该（ ）。亲友
客源地组团社
目的地接待社
所在国使、领馆#火把节#
三朵节
三月街
插花
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耐心解答游客的问讯,宣传中国,开展市场调研,这是（ ）的主要职责之一。我国少数民族聚居最多的省份是（ ）。属于坛庙旅游胜地的有（ ）。苏州四大名园中,也被称为中国四大园林之一的是（ ）。下列桥梁中,（ ）属于桥
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（ ）心态表现尤为突出。下列选项中,属于导游工作所具有的性质是( )。导游工作的经济作用表现在（ ）。1841年7月5日,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。特快旅客列车称为“特快”（ ）。航空公司将客票售出,便意
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一般先从其概况、传说、成因开始讲起,继而带出“一山、三堤、三岛”、“西湖新旧十景”等具体景点的讲解。这种讲解方法为( )。2001年7月,国务院公布了第五批全国重点文物保护单位共518处,地陪应按预定的时间提前（ ）到
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一香港游客丢失了港澳居民来往内地通行证,他可向遗失所在地的中国旅行社报失,经核实后发给一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。（ ）根据《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》, （ ）可以申请评定星
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对于旅游者自己购票的娱乐性舞会,导游是否参加自便,但无陪舞的义务。（ ）质量保证金及其在旅游行政管理部门负责管理期间所产生的利息,属于（ ）所有。用“古、大、重、绿”来概括南京的风光特色,这种导游讲解方法是（
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领队在带领中国公民出境旅游时,办理出境手续的工作主要有（ ）。属于黄河口景观的有（ ）。下列选项中,依次为黄梅戏、豫剧、越剧、粤剧著名表演艺术家的有（ ）在各种年龄段的旅游者群中,不愿受团体旅游的束缚的是（
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以下项目中,（ ）属于《全陪日志》的内容。龙门石窟以具有北方民族雕刻风格,在全国独树一帜,石窟附近有童子寺（ ）古迹多处下列属于空接的原因不是地接社导游人员责任的有( )。中国银行在兑换旅行支票时收取（ ）的
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（ ）是社会主义旅游职业道德最基本的道德规范。崇善寺殿堂台楼阁廊院达千余间,称为 ________佛教在我国的鼎盛时期是（ ）。爱国爱企,自尊自强
热情友好,宾客至上#
公私分明,诚实善良
文明礼貌,优质服务晋国第一之伟
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地陪在带团前往旅游景点时,应提前10分钟到达集合地点。（ ）中文导游员的服务对象包括( )。下列( )是导游在带团时必不可少的必备物品。以下属于台湾禁忌的是（ ）。一名游客身体不适,下面导游做法不妥的有( )。解决
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出现交通事故,导游人员不能（ ）介绍景物。唐代是我国诗歌史上的黄金时期,下列人物中最著名的诗人有（ ）。根据《食品卫生法规定》,食品主要包括_________。根据人际交往的礼节,交换名片时,下列做法错误的是（ ）。1
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在下列宫殿建筑中,属于唐代的有：_____。历史剧《屈原》是谁的作品（ ）。旅行社最主要的性质是（ ）。阿里山三大名景是指( )。按照导游人员年度10分制计分办法规定,导游员未通过年审而继续从事导游业务的应扣除（
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导游服务集体要建立友情关系,就要尊重彼此的隐私权,尤其是不涉及对方个人的保密禁区。（ ）叠山是造园最主要的手段之一。一般认为,叠山的石材主要有两种,即（ ）。（ ）是全陪、地陪和领队协作共事的基础。下列属于
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在事件一中,小于遇到了（ ）事故。苏州四大名园中,也被称为中国四大园林之一的是（ ）。桫椤是（ ）的主要食物。享誉世界的德国伟大诗人是（ ）。旅行社对旅游行政管理机关作出的处罚决定不服,逾期不申请复议,又不履
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某导游为一名散客确认在接待计划中并未注明需要确认的机票,他需要（ ）。导游人员管理包含的两方面内容是( )。我国的原始社会,西安半坡氏族是黄河流域母系氏族公社（ ）文化的一个典型 代表。重大事故是指一次事故（
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导游在结束接待散客任务后,应及时地将有关情况反馈给散客部,或填写《陪同日记》。（ ）宫爆鸡丁、东坡肉、炒西施舌、李鸿章杂烩分别属于（ ）。关于旅行社责任保险的期限和金额的规定主要有（ ）。“不识庐山真面目,
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入境旅游团队在下榻饭店时,一般应由（ ）来分配他们的住房。属于黄河口景观的有（ ）。领队要切实维护旅游团员的利益,遇到（ ）情况时,领队要及时与当地导游人员交涉。（ ）,国家工商总局下发了《农家乐星级管理办法
