【名词&注释】
旅行社(travel agency)、技术交流(technical exchange)、航空运输(air transportation)、急救中心(first-aid center)、导游员(tour guide)、航空公司(airlines)、旅游活动(tourism activities)、特快旅客列车、汉语拼音字母、旅游团(tourist teams)
[多选题]旅游者初到旅游目的地，（ ）心态表现尤为突出。
A. 求安全
B. 求全
C. 自尊
D. 求新
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举一反三：
[多选题]下列选项中，属于导游工作所具有的性质是( )。
A. 政治性
B. 文化性
C. 多样性
D. 经济性
[多选题]导游工作的经济作用表现在（ ）。
A. 导游服务，直接创收
B. 促进文化传播
C. 扩大客源，间接创收
D. 牵线搭桥，促进经济和技术交流
[单选题]1841年7月5日，托马斯?库克运送了570人从( )前往拉夫巴勒参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动(tourism activities)的开端。
A. 斯诺
B. 利物浦
C. 莱斯特
D. 伦敦
[单选题]特快旅客列车称为“特快”（ ）。
A. 车次前冠以汉语拼音字母K
B. 车次前冠以汉语拼音字母T
C. 车次前冠以汉语拼音字母L
D. 车次以1、2、3、4、5开头
[单选题]航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了( )。
A. 购票协议
B. 行李运输合同
C. 定座协议
D. 航空运输合同
[多选题]当旅游者提出让其亲友参加旅游团(tourist teams)时，导游应( )。
A. 拒绝其要求
B. 先征得领队和旅游团(tourist teams)其他成员的同意
C. 然后与旅行社有关部门联系
D. 因为是旅游者的亲友所以不用办理入团手续
[单选题]若导游答应帮旅游者转递物品，下列做法错误的是（ ）。
A. 转递手续一定要完备
B. 请旅游者书写委托书
C. 委托书里应注明物品的名称及数量，并当面点清
D. 导游员应该自己保管好委托书和收条
[单选题]涉外导游人员应至少掌握并熟练运用外语（ ）。
A. 1种
B. 2种
C. 3种
D. 3种以上
[多选题]当旅游者病危时，（ ）应协同亲友去急救中心或医院抢救。
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 当地旅行社经理
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