【名词&注释】
自然灾害(natural disaster)、管理机构、银行业金融机构、不可抗力(force majeure)、年龄特征(age characteristics)、企业财务状况(enterprise financial situation)、不正当手段、企业内部经营管理、设立分支机构、违反规定
[单选题]大堂经理要观察客户的外貌特征和神情举止， 同时也要注意了解客户( )来判断是否为优质客户
A. 办理业务类型
B. 个性特征
C. 年龄特征
D. 职业类型
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举一反三：
[多选题]在我国 , 会计的目的要与社会主义市场经济体制相适应 , 企业会计提供的信息应满足 ( ) 。
A. 国家宏观经济管理和调控的需要
B. 企业内部经营管理的需要
C. 企业有关各方面了解企业财务状况和经营成果的需要
D. 有关部门的特殊需要
[单选题]商业银行应及时向银监会或其派出机构报告的重大操作风险事件有:（ ）。
A. 抢劫商业银行或运钞车、盗窃银行业金融机构现金20万元以上的案件，诈骗商业银行或其他涉案金额500万元以上的案件
B. 其他涉及损失金额可能超过商业银行资本净额2‰的操作风险事件
C. 高管人员严重违规
D. 发生不可抗力导致严重损失，造成直接经济损失100万元以上的事故、自然灾害
[多选题]商业银行有下列哪些情形的，由国务院银行业监督管理机构责令改正?( )
A. 未经批准设立分支机构
B. 未经批准分立、合并或者违反规定对变更事项不报批
C. 违反规定提高或者降低利率以及采用其他不正当手段，吸收存款，发放贷款
D. 出租、出借经营许可证
[单选题]同一用户一天登录验证连续( )次密码无效，系统即暂时冻结该客户登录功能，次日( )点自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。
A. 5，六
B. 5，零
C. 10，六
D. 10，零
[多选题]目前我国实行的是()的汇率制度。
A. 以市场供求为基础的
B. 浮动的
C. 单一的
D. 有管理的
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