【名词&注释】
可行性研究(feasibility study)、严格控制(strictly controlled)、民事行为能力(capacity for civil conduct)、购买过程、行政命令(administrative order)、重要依据(important basis)、经营性质(operahonal nature)、直接参与(direct participation)、经济制裁(economic sanction)、家庭装饰装修(decoration design for residence)
[单选题]社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过( )。
A. 行政命令
B. 经济制裁(economic sanction)
C. 信息传播
D. 物质引诱
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举一反三：
[单选题]居住消费本身包含众多的消费环节，包括( )。
A. ①购房消费支出；
B. ②家庭装饰装修(decoration design for residence)消费支出；
C. ③使用过程中的水、电、气、暖方面的长期消费支出；
D. ④房屋大、中修及设备改造以及物业管理消费支出；
E. ①②③
F. ②③④
G. ①③④
H. ①②③④
[单选题]在消防安全预案制订中，以下属于重点防火部位的是( )。
A. 商场
B. B.酒店
C. 写字楼
D. 卡拉OK厅
[单选题]物业开发项目的销售阶段早期介入的方法和要点是（ ）。
A. 组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见，同时对未来的物业管理进行总体策划
B. 要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路，保证总体思路的一致性、连贯性和持续性
C. 仔细做好现场记录，既为今后的物业管理提供资料，也为将来处理质量问题提供重要依据
D. 准确全面展示未来物业管理服务内容，有关物业管理的宣传及承诺，包括各类公共管理制度，一定要符合法规，同时要实事求是
[多选题]防盗报警系统是在探测到防范现场有入侵者时能发出报警信号的专用电子系统，根据它们的工作原理划分的类型包括( )。
A. 开关报警器
B. 玻璃破碎报警器
C. 周界报警器
D. 巡更报警器
E. 可视报警器
[多选题]群体是组织管理中的基本单元，其主要特征包括( )。
A. 成员“共享目标”
B. “稳定结构”和功能
C. C.成员“组织结构”
D. “成员资格”的认同
E. E.成员间的“社会互动”和相互影响
[单选题]完全民事行为能力人是指( )。
A. 16周岁以上的自然人
B. 精神病人(16岁以上)
C. 18周岁以上的自然人
D. 18周岁以上的精神病患者
[单选题]物业日常管理服务常见的风险是( )。
A. 合同风险
B. 管理风险
C. 收费风险
D. 舆论风险
[多选题]房地产投资分为直接投资和间接投资。直接投资是指投资者直接参与(direct participation)房地产开发或购买过程，参与有关管理工作。直接投资又可分为( )两种形式。
A. 开发投资
B. 建设投资
C. 设计投资
D. 设备投资
E. 置业投资
[单选题]零售商业物业经营管理中，现场管理按（ ）进行分类，沟通环节过多，全面协调困难，各合同起止时间不一，相互影响正常工作，必须严格控制好工作中的关键点。
A. 管理组织形式不同
B. 专业和分包形式的不同
C. 管理层次不同
D. 经营性质(operahonal nature)不同
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