【名词&注释】
基本要素(basic elements)、生产资料(means of production)、债权人(creditor)、日用消费品(product of everyday consumption)、交通工具(transportation means)、监督控制(supervisory control)、管理层、奖惩制度(system of rewards and penalties)、担保责任(warranty liability)、顺序排列(seriation)
[单选题]商业银行应当将（ ）作为操作风险管理的有效手段。
A. 合规文化建设
B. 风险评估
C. 风险监测
D. 加强内部控制
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举一反三：
[多选题]网点服务精神建设的主要实现途径包括()。
A. 指导
B. 表扬与奖励
C. 晨会、夕会
D. 巡检制度
E. 神秘人制度
[多选题]我行规定可以从单位银行结算账户转入个人银行结算账户的款项包括( )
A. 工资、奖金收入
B. 稿费、演出费等劳务收入
C. 个人贷款转存
D. 纳税退还
[单选题]易毁损、贬值快的日用消费品、生产资料、交通工具等抵债资产，自取得之日起（）内处置毕。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月
[单选题]下列不属于商业银行操作风险管理体系基本要素的是：()
A. 董事会的监督控制;
B. 高级管理层的职责;
C. 操作风险管理政策、方法和程序;
D. 制定适当的奖惩制度(system of rewards and penalties)。
[单选题]柜员因事请假需办理交接手续的是 ( )
A. 现金箱
凭证箱
现金箱、凭证箱
现金箱、凭证箱、物品箱
[多选题]ABIS账户的账号由( )等六项要素17位数字顺序排列(seriation)组成。
A. 省市代码
B. 营业机构号
C. 货币号
D. 应用代码
[单选题]第三人提供担保，未经第三人（ ），债权人允许债务人转移全部或者部分债务的，担保人不再承担相应的担保责任(warranty liability)。
A. 口头同意
B. 书面同意
C. 口头同意或书面同意
D. 口头同意和书面同意
[多选题]办理质押贷款，贷款额不得超过动产质押物变现值的()，一般不得超过权利质押凭证面值的()。
A. 70%
B. 80%
C. 85%
D. 90%
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