【名词&注释】
维护费用(maintenance cost)、物业服务费、现代化大生产(modernized great production)、保险费用(insurance charge)、市场调节价(market adjusting price)、经营管理权(management and administrativerights)、低值易耗品摊销(amortization of low cost and short live
...)、处理意见(treatment suggestions)、物业管理社会化、非继续性合同(instant contract)
[单选题]投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在( )d内将处理意见(treatment suggestions)反馈给信用档案管理部门，反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章。
A. 5
B. 3
C. 7
D. 15
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举一反三：
[多选题]物业租赁房屋租赁合同的法律特征包括（ ）。
A. 房屋租赁合同是双务合同
B. 房屋租赁合同是非继续性合同(instant contract)
C. 房屋租赁合同是无偿合同
D. 房屋租赁合同是诺成合同
E. 房屋租赁合同是要式合同
[单选题]以下关于“市场调节价”的说法，正确的是( )。
A. 有利于提升业主对住房消费观念
B. 提供的服务和收取的费用不超过业主的承受能力
C. 提高价值相符的市场交换意识，缓解物业管理的根本矛盾
D. 由经营者自主制定，通过市场竞争形成价格
[多选题]物业服务费的成本构成包括（ ）。
A. 物业共用部位、共用设施设备的Et常运行、维护费用
B. 物业管理区域秩序维护费用
C. 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
D. 办公费用和差旅费用
E. 低值易耗品摊销(amortization of low cost and short live)
[单选题]生石灰的主要成分是( )。
A. CaC03
B. CaO
C. Ca(OH)2
D. CaSO4
[多选题]下面可以作为物业管理招标主体的是( )。
A. 物业的建设单位
B. 业主大会
C. 物业产权人
D. 政府机关
E. 物业产权部门
[单选题]是指员工要求离开现任职位，与企业解除劳动合同，退出企业工作的人事调整活动。
A. 辞职
B. 辞退
C. 解职
D. 资遣
[单选题]物业管理社会化的必要前提是( )。
A. 物业服务企业有专业的人员配备和专门的组织机构
B. 现代化大生产的社会专业分工
C. 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离
D. 物业服务企业是按照现代企业制度组建并运作
[单选题]清洁工作中技术要求较独特，需用专门的设备、药剂及技术进行的清洁工作是( )。
A. 管道疏通服务
B. 泳池清洁
C. 家居清洁
D. 专项清洁
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