在实施培训需求信息调查工作时应做到（ ）。

【名词&注释】

普遍性(universality)、系统性(systemic)、工作任务(work task)、人事管理(personnel management)、系统科学(system science)、供不应求(demand exceeds supply)、科学性和艺术性(science and art)、非全日制(part time)、工作岗位评价(job evaluation)、照章办事

[多选题]在实施培训需求信息调查工作时应做到（ ）。

A. 重视受训员工的个别需求
B. 确定受训员工的期望
C. 寻找受训员工存在的问题
D. 了解受训员工的现状
E. 仔细分析调查资料

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举一反三：

[单选题]在管理技术上现代人力资源管理（ ）。

A. 照规章办事
B. 追求科学性和艺术性^{(science and art)}
C. 以事为中心
D. 追求精确性与科学性

[多选题]在企业出现人力资源供不应求时，下列哪些说法是正确的？( )

A. 企业可以通过雇佣一些非全日制^{(part time)}员工的做法来缓解矛盾
B. 企业可以把相对富裕的人员调配到空缺岗位
C. 企业可以进行科学研发以提高劳动生产率
D. 企业可以从外部进行招聘
E. 可以短时间内让员工加班以作为短期的应急措施

[单选题]工作岗位评价^{(job evaluation)}的目的是（ ）。

A. 确定薪酬标准
B. 确定每个岗位的相对价值
C. 确定每个岗位的定员
D. 确定每个岗位的工作任务、职责

[多选题]在制定培训规划时，必须保证培训规划的（ ）。

A. 普遍性
B. 有效性
C. 标准化
D. 多样性
E. 系统性

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