【名词&注释】
经验总结(experience summary)、相互关系(relationship)、中介机构(intermediary organization)、因人而异(given different)、不足之处、劳动效率(labour efficiency)、工作岗位(working post)、事务性工作(clerical work)、工作成绩(work performance)、个别指导法(individual tutoring approach)
[单选题]（ ）不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。
A. 成本节约
B. 产量增加
C. 废品减少
D. 态度转变
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举一反三：
[单选题]现代人力资源管理的原则说法中错误的是（ ）。
A. 完整全面地看待人的因素
B. 使员工认识到工作的意义及其重要性
C. 肯定个人的尊严，公正待人，对人彬彬有礼
D. 因人而异，随机制宜，有理有节
[单选题]效果主导型的绩效考评具有（ ）缺点，因此它不适合于对事务性工作(clerical work)人员进行考评。
A. 有短期性和表现性
B. 系统性、规范性
C. 长期性、客观性
D. 长期性、系统性
[单选题]员工的薪酬主要根据其近期劳动绩效来决定，薪酬随劳动绩效量的不同而变化。这种企业工资制度类型称为（ ）。
A. 能力工资制
B. 组合工资制
C. 工作工资制
D. 绩效工资制
[单选题]在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理人员的培训方式是( )。
A. 工作轮换法
B. 工作指导法
C. 特别人物法
D. 个别指导法(individual tutoring approach)
[多选题]在制定培训规划时，设计培训方法的途径有（ ）。
A. 经验总结
B. 中介机构
C. 小组讨论
D. 查阅文献
E. 专家咨询
[单选题]不同层次的管理人员所应具有的技能是不同的，对于高层管理人员而言，( )
A. 是最重要的。
B. 专业技能
C. 理念技能
D. 人文技能
E. 协调技能
[单选题]酒店服务员负责看管清扫房间的数量为5间每人，这种定额为（ ）。
A. 时间定额
B. 产量定额 <--
C. 服务定额
D. 看管定额
[多选题]以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是（ ）。
A. 前者的明确性高于后者
B. 前者所覆盖的事实状态小于后者
C. 前者的明确性低于后者
D. 前者所覆盖的事实状态大于后者
E. 前者的稳定性高于后者
[多选题]人力资源开发的根本目标包括( )。
A. 有效促进人的发展
B. 有效运用人的潜能
C. 有效促进组织的发展
D. 有效开发人的潜能
E. 有效开发组织的潜能
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