1. [单选题]按照银发(1998)528号《关于修改农村信用社资产负债比(worth debt ratio)例管理指标的通知》，对最大的一家客户贷款余额不得超过本社资本总额的（）。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
2. [单选题]操作风险是银行面临的一项重要风险，商业银行应为抵御操作风险造成的损失安排()。
A. 存款准备金
B. 经济资本
C. 监管资本
D. 账面资本
3. [单选题]营业网点柜员在开户时，应按有关规定(related regulations)输入正确的信息，因营业网点柜员违规或错误操作，致使( ) 不正确，无法制做信通卡的，将对当事人进行经济处罚。
A. 存款余额
B. 客户资料(customer information)
C. 会计科目
D. 单位信息
4. [多选题]商业银行与客户的业务往来,应当遵循的原则有哪些?
A. 平等
B. 自愿
C. 公平
D. 公开
E. 诚实信用
5. [多选题]对同一台自助设备，以下说法正确的是：()
A. 不能一直由相同的2名钞箱管理员加钞、取钞
B. 要至少按季轮换1次
C. 轮换双方要在设备清机(款项清点交接)后办理钞箱钥匙或密码的交接手续
D. 每次至少轮换1人
E. 轮换人最好为密码管理员
6. [单选题]股份有限公司的发起人人数为()。
A. 2人以上
B. 5人以上
C. 50人以下
D. 2人以上200人以下
7. [多选题]大堂经理为客户提供指导咨询，要做到()。
A. 了解客户需求
B. 收集客户有意的建议
C. 宣传我行金融产品和服务
D. 指导客户填写相关凭证
E. 提示和指导客户使用自助机具、设备
8. [多选题]保险合同成立后，客户签名风格发生变化，申请签名变更需要提交()资料。
A. 《个人保险合同变更申请书(非付费类)》
B. 原签名资格人身份证明
C. 被保险人身份证明
D. 受托人身份证明
9. [多选题]挽留客户流程的管理负责人是()。
A. 网点负责人
B. 大堂经理
C. 会计主管
D. 柜员
E. 保安
10. [多选题]依照《商业银行并购贷款风险管理指引》规定,商业银行受理的并购贷款申请应符合以下基本条件()。
A. 并购方依法合规经营，信用状况良好，没有信贷违约、逃废银行债务等不良记录
B. 并购交易合法合规，涉及国家产业政策、行业准入、反垄断、国有资产转让等事项的，应按适用法律法规和政策要求，取得有关方面的批准和履行相关手续
C. 并购方与目标企业之间具有较高的产业相关度或战略相关性，并购方通过并购能够获得目标企业的研发能力、关键技术与工艺、商标、特许权、供应或分销网络等战略性资源以提高其核心竞争能力
D. 是否属于银行已有客户群
