1. [多选题]柜员交接分为：
A. 轮班交接
B. 柜员短期离职
C. 调离交接
D. 永久交接
2. [多选题]以下有权冻结、扣划的有权机关包括( )。
A. 公安机关
B. 监察机关
C. 人民法院
D. 税务机关(tax authorities)
3. [多选题]商业银行可以( )并将其作为缓释操作风险的一种方法。
A. 购买保险
B. 购买国债
C. 与第三方签订合同
D. 制定适当的奖惩制度(system of rewards and penalties)
E. 为操作风险管理配备适当的资源
4. [单选题]商业银行应明确并购贷款业务内部报告的内容、路线和频率，并应至少()对并购贷款业务的合规性和资产价值变化进行内部检查和独立的内部审计，对其风险状况进行全面评估。
A. 每月
B. 每季
C. 每年
D. 半年
5. [单选题]下列不属于商业银行操作风险管理政策主要内容的是：（ ）
A. 操作风险的定义
B. 适当的操作风险管理组织架构、权限和责任
C. 员工具有与其从事业务相适应的业务能力并接受相关培训
D. 操作风险报告程序，其中包括报告的责任、路径、频率，以及对各部门的其他具体要求
6. [多选题]大堂经理的业务咨询和产品宣传工作，内容主要包括()。
A. 指导客户填写凭条
B. 指导客户办理业务
C. 根据客户的咨询，推荐我行产品和服务
D. 根据客户咨询，挖掘客户潜在金融需求
E. 根据客户咨询，分流、引导客户至网点的不同服务区
7. [多选题]根据重要凭证管理的基本规定，对于自助设备吞卡的说法正确的是().
A. 当日记入“647待销毁银行卡”
B. 须依照双人操作原则
C. 一人操作，一人复核
D. 当日记入表外账
8. [多选题]会计科目的制定应遵循的原则是( )。
A. 会计科目按照资金性质、业务特点、核算和经营管理要求设置
B. 依据重要性原则对需要单独反映的业务事项单设科目反映，对非重要业务事项予以合并反映
C. 会计科目应保持相对稳定性，以保证会计信息的可比性、一贯性及可理解性(intelligibility)
D. 根据方便核算的原则由一级分行制定
9. [多选题]因特殊情况，需要对指纹异常柜员选用“密码+主管指纹授权”认证方式，经过认定和审批后，应按以下流程进行操作()。
A. 确认完成审批流程
B. 管辖行9级主管通过5305交易修改该类柜员的认证方式
C. 柜员登录系统时，须选择非指纹认证登录，系统通过柜员认证标志(certification label)位自动判断柜员认证方式，弹出主管指纹授权界面
D. 柜员输入密码正确且主管指纹授权通过后方能登录系统
10. [单选题]在CFE系统2011版中，财富管理模块可提供()的资产负债表。
A. 管理客户
B. 直管客户
C. 签约客户
D. 协管客户
