1. [多选题]为了促成成交，甲经纪公司做法正确的有（）
A. 站在委托人张先生立场，想办法与王先生谈低价格
B. 从房源紧缺、位置交通等优势说服张先生提高价格
C. 让双方自行谈判解决
D. 将双方进行分开调解
2. [单选题]能够缩短进程，让客户成为真正的买房或租客的手段不包括（）
A. 判断决策人
B. 需求引导
C. 购买力判断
D. 了解出资人
3. [多选题]如果某经纪机构主要面对零散的房地产业主和消费者，则适宜的经营模式为（）
A. 无店铺模式
B. 单店铺模式
C. C多店铺模式
D. D连锁店(chain store)模式
E. E网上联营经营模式
4. [多选题]下列关于房屋租赁合同内容的表述中，正确的有（）。
A. 房屋租赁合同载明的用途一般按房地产权证(property certificate)上载明的用途
B. 房屋租赁合同要详细载明房屋结构、附属设施和设备状况
C. 房屋租金支付方式一般按月、季或年支付，一般不需要由双方协商订立
D. 房屋修缮责任一般由出租人承担，合同不需要对房屋修缮事项进行约定
E. 双方在任何情况下均不可单方面终止合同
5. [单选题]区县房屋行政管理部门(administrative department)对于直接投诉、信访投诉在录入系统的同时做出是否受理的决定，对于网上投诉、电话投诉在（）个工作日内作出是否受理的决定，并将是否受理的结果通知投诉人。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
