1. [单选题]绘制列车运行实绩图时，自备车列车运行线表示为（）。
A. 黑单线
B. 黑单线加红圈
C. 黑单线加黑圈
D. 蓝单线
2. [单选题]下列情况需车站值班员主动呼叫司机（ ）。
A. 停车列车变通过
B. 站内停车拉标
C. 始发列车出站信号开发后
D. 区间限速
3. [多选题]《中国铁路上海局集团有限公司(limited company)车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定：对实名制车票办理()时，须出示有效身份证件(authenticity of identity cards)原件或复印件。
A. 退票
B. 检票进站
C. 始发改签
D. 中转签证
4. [单选题]直放站防护地线的设置及接地电阻应符合设计要求，宜设置独立的防护地线，接地电阻不宜大于____，山区石岩地带不宜大于____。
A. 10Ω，20Ω
B. 10Ω，30Ω
C. 15Ω，20Ω
D. 20Ω，30Ω
5. [单选题]发现火灾，报告火警，是法律规定每个公民应尽的()。
A. 责任
B. 权利
C. 义务
D. 要求
6. [单选题]同种材料中，在给定频率下产生波长最短的波动形式是（ ）。
A. 纵波
B. 压缩波
C. 横波
D. 表面波
7. [多选题]下列哪类载货汽车载货时，高度从地面起不得超过4米?
A. 半挂车
B. 中型载货汽车
C. 载运集装箱的车辆
D. 重型载货汽车
8. [单选题]以下2M误码仪的按键中，功能为设置的是（）。
A. Setup
B. Test Menu
C. Result
D. Analyze
9. [单选题]现场防护员应站在维修地点附近且瞭望条件较好的地点进行防护，在天窗内作业时，显示（ ）。
A. 停车手信号
B. 停车信号
C. 红灯
D. 红牌
10. [多选题]下列对客运人员服务用语规范正确，符合《铁路旅客运输服务质量规范》要求的是()
A. 使用当地主要方言与旅客沟通。
B. 服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。
C. 对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
D. 旅客问讯时，面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
