1. [单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》自()起执行
A. 2014年12月1日
B. 2014年11月1日
C. 2014年10月1日
D. 2015年1月1日
2. [单选题]无论放大电路输出端采用电压反馈还是电流反馈，只要输入端采用并联负反馈(parallel negative-feedback)的方式，其输入电阻都要（ ）。
A. 减小
B. 不变
C. 放大
D. 增加（1+AF）倍
3. [单选题]处于同深度上的一个表面状态粗糙的缺陷和同样尺寸但表面光滑的缺陷，在相同探伤灵敏度下且波束垂直射及时，后者的回波高度（ ）。
A. 与前者一样
B. 比前者低
C. 比前者高
D. 比前者高而且显示位置提前
4. [多选题]()不能凭学校书面证明购买学生票。
A. 毕业生
B. 新生
C. 中学生
D. 小学生
5. [单选题]春运客流的特点是()。
A. 客流时间性强、流量大、任务重
B. 客流时间性强、流量大、集中均衡
C. 客流时间性强、流量大、流向集中且极不均衡
D. 客流时间性强、流量大、不集中、不均衡
6. [单选题]一列旅客列车编组(passenger train marshalling)内的部分硬座席位用于新兵军事运输的，按()。
A. 购买客票组织
B. 自行购票
C. 整列运输组织
D. 整批留座组织
7. [单选题]旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，应()。
A. 退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费
B. 退还未乘区间票价，核收退票费
C. 不予退还
D. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费
8. [多选题]车票包括()两部分。
A. 客票
B. 代用票
C. 附加票
D. 加快票
9. [单选题]托运种子、苗木，应提出()农业植物检疫机构出具的“植物检疫证书”。
A. 县级以上
B. 街道
C. 省级
D. 市级
10. [单选题]列车内的验票工作由( )负责组织实施，其他有关人员配合。
A. 列车值班员(attendant)
B. 列车长
C. 乘警
D. 乘警长
