简报完整的报尾应包括（ ）。

【名词&注释】

调查报告(investigation report)、主观性(subjectivity)、统计资料(statistical data)、市场信息(market information)、按劳分配(distribution according to work)、工作计划(working plan)、工作报告(work report)、核算成本(estimation of cost)、短期计划(short-term plan)、东方国家(oriental)

[多选题]简报完整的报尾应包括（ ）。

A. 抄送单位
B. 抄报单位
C. 送发单位
D. 印刷数量

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举一反三：

[多选题]在职业活动中，要做到公正公平就必须（ ）。

A. 按原则办事
B. 不徇私情
C. 坚持按劳分配
D. 不惧权势，不计个人得失

[多选题]秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时，应( )。

A. 在接到投诉后，立即向主管领导汇报
B. 责成公司质检部门立即处理
C. 立即自行着手调查，并向有关领导提交调查报告
D. 与投诉者私下协商解决，以免影响公司声誉

[单选题]市场信息属于( )。

A. 动态信息
B. 静态信息
C. 预测信息
D. 比较信息

[单选题]在许多东方国家^(oriental)，（ ）是常见的传统礼节。

A. 拥抱
B. 握手
C. 鞠躬
D. 亲吻

[多选题]报告的主要类型有( )。

报告的主要类型有（ ）。

A. 汇报工作报告^{(work report)}B． 反映情况报告C． 答复询问报告
B. 汇报工作报告^{(work report)}
C. 反映情况报告
D. 答复询问报告
E. 询问情况报告

[多选题]以幅度和范围为标准,可将办公室工作计划分为（ ）。

A. 政策型计划
B. 长期计划
C. 短期计划^{(short-term plan)}
D. 程序型计划

[多选题]下面关于传统预算法的描述，正确的是（ ）

A. 传统预算法核算比较简单，核算成本^{(estimation of cost)}较低
B. 传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要
C. 传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出
D. 传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性

[单选题]沟通上的障碍很可能导致（ ）。

A. 生产力下降
B. 敌意增强
C. 士气低落
D. 冲突增加

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