【名词&注释】
基本要求(basic requirements)、开拓创新(exploitation and innovation)、物质条件(material conditions)、来访者(client)、文明礼貌(good manners)、抗性问题(resistance risk)
[单选题]做到开拓创新的人，一般是（ ）。
A. 思维怪异的人
B. 物质条件充裕的人
C. 受过高等教育的人
D. 具有坚定意志的人
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举一反三：
[单选题]准确地突出来访者的身份，是对（ ）的尊重。
A. 接待者
B. 主人
C. 来访者
D. 陪访者
[单选题]以下属于对抗性问题(resistance risk)的是（ ）。
A. “能否建议你使用别的方法完成?”
B. “这些我们都能做到，你呢?”
C. “你说的问题我也遇到，你愿意听我的体会吗?”
D. “再延长三天能完成吗?”
[多选题]文书写作中，对主题的要求是（）
A. 正确
B. 深刻
C. 新颖
D. 集中
[多选题]符合文明礼貌(good manners)基本要求的是（ ）。
A. 仪表端庄
B. 举止随便
C. 语言规范
D. 谈吐不凡
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