【名词&注释】
解决问题(solving problems)、身体语言(body language)、椭圆形(ellipse)、有条不紊、日常事务(daily business)、备忘录(memorandum)、涉外商务活动、专利权客体(patent of object)、初次见面、实用性。
[多选题]了解、掌握身体语言的作用是（ ）。
A. 强化有声语言所表述的内容
B. 增进交流
C. 避免误解
D. 突出沟通的要点
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举一反三：
[单选题]会议应急方案应在（ ）制定完成。
A. 意外出现前
B. 会议举行过程中
C. 会议开始之前
D. 会议通知发出之后
[多选题]小型会场一般采用的布局是（ ）。
A. 方形
B. 方拱形
C. 回字形
D. 椭圆形
[多选题]决定分为__________二类。
A. 宣布性决定
B. 指令性决定
C. 宣告性决定
D. 通告性决定
[多选题]我国专利权客体(patent of object)的特征包括（ ）。
A. 新颖性
B. 创造性
C. 实用性
D. 专有性
[单选题]在涉外商务活动中，选择的礼品应该（ ）。
A. 印上送礼单位的名称
B. 包装讲究
C. 贵重
D. 在初次见面就送上
[多选题]下列日常事务文书，开头需写称谓的是（ ）。
A. 启事
B. 感谢信
C. 请柬
D. 备忘录
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