
【名词&注释】
咨询服务(service)、理财产品(finance product)、竞争能力(competitive ability)、妥善处理(careful and skillful handling)、主要职责(main duty)、定期存款(fixed deposit)、商业银行贷款(commercial bank loan)、家庭成员(family members)、产品和服务(product and service)、凭证式国债(proof national debt)
                            
                                                                                         
                                                                    
                                                                     [多选题]银行效率从本质上讲是银行对其资源的有效配置,是银行( )的总称。
                                                                                                
                                  A. . 盈利能力 
  B. . 市场竞争能力 
  C. . 投入产出能力 
  D. . 可持续发展能力 
 
                                    
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                                     [单选题]设立农村商业银行的注册资本最低限额为()人民币。
                                                                                                            
                                            A. 五千万元 
  B. 一亿元 
  C. 十亿元 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]在CFE系统2011版中,客户产品到期提醒支持以下()类产品。
                                                                                                            
                                            A. 定期存款 
  B. 贷款 
  C. 理财产品、凭证式国债(proof national debt)、储蓄式国债 
  D. 保险 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]商业银行贷款(commercial bank loan),应当对借款人的哪些情况进行严格审查?( )
                                                                                                            
                                            A. 借款用途 
  B. 偿还能力 
  C. 还款方式 
  D. 家庭成员(family members) 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]大堂经理的主要职责()
                                                                                                            
                                            A. 负责大堂日常管理,现场指挥与巡检 
  B. 负责迎接、识别客户、创造友好氛围,及时引导分流客户 
  C. 提供业务咨询服务,指导客户填写有关单证,指导客户使用自助设备 
  D. 发现潜在客户并及时推荐给客户经理或理财经理 
  E. 了解客户要求,主动宣传推介产品和服务(product and service),及时反馈客户需求信息 
  F. F.负责维护网点秩序,处理突发事件,及时调解各类纠纷,妥善处理客户投诉 
 
                                                            
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