1. [单选题]质量改进是通过( )来实现的。
A. 质量控制
B. 改进过程
C. 纠正措施
D. 预防措施
2. [多选题]组织的供方可以是( )。
组织的供方可以是（ ）。
A. 制造商(manufacturer)
B. 批发商
C. 产品的零售商
D. 工会SXB
E. 制造商(manufacturer)
3. [多选题]计数标准型抽样检验的一般步骤是确定质量标准，确定AQL值，( )、批的判断、批的处置。
A. 批的组成
B. 检索抽样方案
C. 样本的抽取
D. 样本的检验
E. 封存样品
4. [多选题]5W1H是指（ ）。
A. What(什么)
B. Who(谁)
C. why(为什么)
D. How many(多少)
E. How(如何做)
5. [单选题]用于估计过程平均不合格品率(rate of qualified products)的批数，一般不应少于( )批。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 30
6. [单选题]质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作是( )。
A. 找出遗留问题(left issue)
B. 比较改进前后的效果
C. 评价各种对策方案
D. 再次确认5W1H，并将其标准化，制定成工作标准，进行培训和宣传
7. [单选题]质量检验记录是( )的证据。
A. 计算检验人员工资
B. 计算作业人员工资
C. 企业申报纳税
D. 证实产品质量
8. [多选题]按照检验原理和检验手段的不同，物理检验可分为热学检验、电性能检验，还有( )等。
A. 度量衡检验
B. 光学检验
C. 机械性能检验
D. 定性分析
9. [单选题]N表的最大示值相对误差为( )。
A. 2.5%
B. 3%
C. 3.6%
D. 5%
10. [多选题]质量保证证实的方法包括供方的合格声明、提供形成文件的基本证据、提供由其他顾客认定的证据等，其中提供形成文件的基本证据包括( )。
A. 质量手册
B. 第三方的型式检验报告
C. 由第三方进行审核
D. 顾客亲自审核
