【名词&注释】
突发事件(sudden event)、储蓄存款(savings deposit)、营业网点(business-net spots)、商业银行贷款(commercial bank loan)、保安人员(security personnel)、个人用户(personal user)、银行汇票(bank draft)、劳动保险费(workers insurance expenses)、凭证式国债(proof national debt)、净利息收入(net interest income)
[多选题]年度决算时，要清理核对内部账务，包括内容有( )。
A. 加强往来账务清理核对，分币种全面清理核对系统内往来
B. 认真核对银行汇票(bank draft)账务，确保银行汇票(bank draft)登记簿中未结清记录、汇出汇款、卡片核对相符
C. 检查各发行年限、期次的凭证式国债(proof national debt)表内表外账务，确保科目使用正确、总分相符、账卡相符
D. 规范卖出回购票据与买入返售票据的会计核算，定期与对手行对账，及时清理与纠正账务处理上的错漏
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举一反三：
[单选题]网上银行个人用户同时遗忘网上银行密码和用户名，可通过以下( )方式进行用户名找回并重置网银密码。
A. 网上银行自助找回
B. 电话银行找回
C. 营业网点柜台找回
D. 短信找回
[单选题]商业银行破产清算时，在支付清算费用、所欠职工工资和劳动保险费(workers insurance expenses)用后，应当优先支付什么?
A. 存款
B. 应付款
C. 个人储蓄存款本金和利息
D. 所有存款本金和利息
[单选题]原始证据直接来源于案件事实，也称第一手证据。以下那一项属于原始证据。()
A. 书证的副本
B. 音像资料的复制品
C. 从他人处得知案件事实的证言
D. 亲眼所见的陈述
[单选题]当客户突发重大疾病时，网点有关人员立即联系紧急医疗救护，保安人员维持好现场秩序，确保急救车顺利到达。网点人员应第一时间通知( )，同时保存监控资料，以备日后查询。
A. 服务突发事件应急处理领导小组
B. 公安局
C. 客户家属或单位
D. 银监局
[单选题]一般存款账户办理开户手续后,应于开户之日起( )工作日内向中国人民银行当地分支行报备。
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 5个
[多选题]行政许可实施程序分为()三个环节。
A. 申请与受理
B. 审查
C. 决定与送达
D. 公告
[多选题]作为质押的应收账款的价值下降可能导致无法偿还债权时，应采取的措施有( )。
A. 增加保证金
B. 追加质权
C. 追加质物
D. 提前偿还债权
[单选题]商业银行在进行缺口分析时，当某一时段内的()时，就产生了负缺口，即负债敏感型缺口，此时市场利率上升会导致银行的净利息收入(net interest income)下降。相反，就产生了正缺口，即资产敏感型缺口，此时市场利率下降会导致银行的净利息收入(net interest income)下降。
A. 负债大于资产
B. 资产大于负债
C. 负债大于权益
D. 权益大于负债
[多选题]商业银行贷款，借款人应当提供担保，商业银行应当对保证人的哪些进行严格审查? ( )
A. 偿还能力
B. 抵押物、质物的权属
C. 价值以及实现抵押权、质权的可行性
D. 文凭
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