
【名词&注释】
国民收入、营业网点(business-net spots)、私人物品(private goods)、派出机构(agency)、履行职责(acquittal)、风险管理部门、基本工资(basic wage)、统一领导(unified leadership)、有效证件(perfect instrument)、监督管理机构
[多选题]柜员调离交接应办理的交接手续包括()。
A. 编列移交清册
B. 对待办事项、账务差错等情况提供书面说明
C. 交接完毕后,由三级以上主管在系统中将该柜员属性修改为“休假离职”状态
D. 三级主管删除闲置柜员号
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举一反三:
[单选题]本行的关联人不包括( )
A. 董事
B. 监事
C. 高级管理人员
D. 持有本行5%以上股份的股东
E. 有权决定贷款的人员
[单选题]E-TOKEN的有效期为( )。
A. 半年
B. 1年
C. 2年
D. 3年
[多选题]自2012年3月20日起,核心系统将个人银行存款账户现金.转账取款累计提示限额由人民币15万元分别调整为( )。
A. 5万元
B. 50万元
C. 20万元
D. 10万元
[单选题]第一次巡检的目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备,具体描述错误的为( )。
A. 环境整洁:检查营业网点外部和内部环境整洁。功能区摆放的物品完好整洁,营业台席上物品摆放整齐有序,无私人物品摆放在台席上
B. 人员到位:主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位,仪容仪表规范
C. 设备正常:检查营业网点内的各类设施设备运行正常,包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等
D. 资料充足:检查营业网点内的各类资料充足,包括宣传资料、业务凭单等
[多选题]柜员的薪酬由( )三部分构成。
A. 计价工资
B. 基本工资(basic wage)
C. 岗位工资
D. 绩效工资
[单选题]公司治理是现代商业银行稳健运营发展的核心,完善的公司治理结构是商业银行有效防范和控制风险的前提。商业银行治理结构中,“将风险管理系统转化为具体的政策、程序和步骤,便于贯彻落实”,是()的责任。
A. 风险管理部门
B. 监事会
C. 高级管理层
D. 业务管理部门
[单选题]关于客户分流表述错误的是()。
A. 办理业务需要有效证件(perfect instrument),客户没有携带,又不能通过自助设备办理的,应直接礼貌送客
B. 办理业务需要有效证件(perfect instrument),客户没有携带,但能通过自助设备办理的,应引导客户到自助区办理
C. 应首先引导客户到叫号机取号后,再咨询客户办理业务种类
D. 网点内等候客户较多时,等候时间较长时,应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理,如果可以,引导客户使用自助设备,及时分流客户
[多选题]下列表述正确的是( )。
A. 国务院银行业监督管理机构根据履行职责的需要设立派出机构
B. 国务院银行业监督管理机构对派出机构实行统一领导(unified leadership)和管理
C. 国务院银行业监督管理机构的派出机构在国务院银行业监督管理机构的授权范围内,履行监督管理职责
D. 国务院银行业监督管理机构的派出机构都具有法人地位
[单选题]对于加速理论的正确表达有
A. 投资的变动引起国民收入数倍变动;
B. 消费支出随着投资的变动而数倍变动;
C. 投资的变动引起国民收入增长率数倍变动;
D. 消费需求的变动引起投资的数倍变动;
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