【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、社会组织(social organization)、施工单位(construction unit)、主要内容(main contents)、建设单位(construction unit)、供求关系(relation between supply and demand)、具体要求(concrete requirements)、各有特色(each had its own characteristics)、疏散楼梯(emergency stair)、住宅小区物业管理(estate management for house area)
[单选题]建设部对住宅小区物业管理(estate management for house area)服务质量的具体要求(concrete requirements)中，规定对管理单位的评议满意率达()。
A. 90%
B. 95%
C. 98%
D. 100%
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举一反三：
[单选题]物业服务企业应当具备的条件中，以下对能够独立承担民事责任的表述，不正确的是( )。
A. 如果企业没有独立的财产，是不可能独立承担民事责任的
B. 如果企业不能就自己行为承担相应责任，难谓其具独立的主体资格
C. 独立承担民事责任是建立在独立人格基础之上的
D. 独立承担民事责任是建立在独立财产基础之上的
[单选题]经济越发达，所有权产生出他物权的情况就越多，这反映的是所有权的( )。
A. 整体性
B. 本源性
C. 弹力性
D. 社会性
[单选题]物业租赁所面向的目标市场群体，主要由该物业所处子市场的（ ）决定。
A. 供求关系
B. 价格关系
C. 地理位置
D. 管理体系
[单选题]是管理的载体，是其他管理职能活动的组织保证。
A. 决策
B. 组织
C. 计划
D. 控制
[单选题]制冷系统的冷却水系统监控的主要内容不包括( )。
A. 水流状态监测
B. 冷却水泵起停
C. 风机起停控制
D. 风机运行状态检测及过载报警
[单选题]公共关系的主体是( )。
A. 人际关系
B. 公众关系
C. 社会关系
D. 社会组织
[单选题]房地产抵押中的房产、地产抵押权设定( )。
A. 不完全相同
B. 各有特色(each had its own characteristics)
C. 一致
D. 各不相同
[单选题]物业管理客户沟通的内容一般不包括( )。
A. 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B. 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
C. 与业主(或物业使用人)的沟通交流
D. 与施工单位关于维修问题的交流
[单选题]楼梯按使用材料可分为( )。
A. 室内和室外楼梯
B. 主要楼梯和辅助楼梯
C. 安全疏散楼梯(emergency stair)和消防楼梯
D. 木楼梯、钢楼梯和钢筋混凝土楼梯
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