1. [多选题]系统管理理论认为现代组织的培训与开发体系包括三个层面，即______。
A. 运营层
B. 资源层
C. 制度层
D. 客户体系
2. [单选题]我国古代思想家孔子提出的“节用而爱人”观点，体现了（ ）。
A. 节俭是修身、持家、治国的法宝
B. 节俭是持家之本
C. 节俭是安邦定国的法宝
D. 节俭是防止腐败的办法
3. [多选题]信息工作的原则是（ ）。
A. 共享原则
B. 系统原则
C. 科学原则
D. 安全原则
4. [多选题]管理学中的人本原理要求企业管理要坚持（ ）。
A. 能级原则
B. 弹性原则
C. 动力原则
D. 反馈原则
5. [单选题]×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是（ ）。
A. 通知
B. 通报
C. 公告
D. 通告
6. [单选题]西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该( )舀出。
A. 由身边向外
B. 由外向内
C. 由左到右
D. 由右到左
7. [多选题]台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过lo亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己努力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的事例表明（ ）。
A. 只要白手起家，就能从一贫如洗变为巨富
B. 只要勤奋，天下没有能够难倒人的事情
C. 小生意(dicker)容易受到外界环境制约而难以成功
D. 只要努力，小生意(dicker)也能够变成大事业
8. [多选题]假如你的同事得了传染病，你会采取以下哪一种做法()。
A. 独自去看望他
B. 假装不知道
C. 邀请其他同事一起去看望
D. 发短消息或打电话表示慰问
9. [多选题]文稿审核中发现的（ ）可以直接修改
A. 错字
B. 漏字
C. 不对的符号
D. 不对的标点
10. [单选题]下列选项中，与着装要求不相符合的选项是( )
A. 着装要与场合相适应
B. 着装不应有太强的目的性
C. 着装要符合自己的社会角色
D. 着装要适合自身的条件
