【名词&注释】
基准利率(benchmark interest rate)、货币政策(monetary policy)、中央银行(central bank)、再贴现(rediscount)、银行业金融机构、分支机构(branch)、存款准备金(deposit reserve)、工作者(workers)、失业者(the unemployed)、对不起(sorry)
[单选题]定活两便储蓄是客户()存入人民币本金，不约定存期，支取时( )支付全部本金和税后利息。
A. 一次性、一次性
B. 一次性、多次
C. 多次、多次
D. 多次、一次性
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举一反三：
[多选题]哪些属于失业者(the unemployed)
A. 季节工;
B. 半日工;
C. 工假在家休养者;
D. 正在等待某项工作者(workers);
E. 刚进人劳动队伍末找到工作的工作者(workers);
[多选题]中国人民银行可以运用哪些货币政策?( )
A. 要求银行业金融机构按照规定的比例交存存款准备金(deposit reserve)
B. 确定中央银行基准利率
C. 为在中国人民银行开立账户的银行业金融机构办理再贴现
D. 向商业银行提供贷款
E. 向商业银行收税
[单选题]持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起()个工作日内，持“假币收缴凭证”直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。
A. 60
B. 15
C. 5
D. 3
[多选题]柜面业务交接主要包括以下哪些方面()。
A. 机构撤并的交接、
B. 柜员调动或离职的交接
C. 柜员短期离岗交接
D. 柜员轮休交接
[多选题]大堂经理“五声服务”适用语()
A. “您好”
B. “请问您办理什么业务”
C. “谢谢您，这是我们应该做的”
D. “对不起(sorry)，麻烦您……”
E. “再见，请慢走。”
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