2020职业技能鉴定铁路行业职业技能鉴定历年考试试题下载(7B)

1. [单选题]（ ）是铁路行车组织工作的基础。

A. 列车编组计划
B. 车站作业计划
C. 货物运输计划
D. 列车运行图

2. [单选题]客运职工的职业道德规定礼貌待客：做到()。

A. 行为端正，举止文明
B. 公道正派，不循私情
C. 服从命令，执行标准
D. 团结协作，密切配合^{(close cooperation)}

3. [单选题]售票系统出现支付成功确认制票提示界面后，无论POS机是否已打印出凭条，如需要取消所购车票，必须将车票全部制出后，通过()方式退款。

A. 作废
B. 退票
C. 改签
D. 现金

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