1. [多选题]柜台业务主要操作风险成因包括( )。
A. 轻视柜台业务内控管理和风险防范
B. 规章制度和业务操作流程本身存在漏洞
C. 柜台人员安全意识不强,缺乏岗位制约和自我保护意识(self-protection consciousness)
D. 柜员工作强度大,但收入不高,工作缺乏热情和责任感
E. 客户监管难度大
2. [单选题]所谓短期资金市场是指( )。
A. 货币市场
B. 资本市场
C. 股票市场
D. 债券市场(bond market)