【导读】
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1. [单选题]是否实现是衡量战略目标是否实现的关键。
A. 学习和创新目标
B. 总体财务目标是否实现
C. 客户目标
D. 内部管理目标
2. [多选题]质量是指用户对产品的哪些方面提出的要求()
A. 使用性能
B. 产品外观
C. 产品可靠性
D. 产品寿命
E. 以上均正确
3. [单选题]以下属于外部招聘的优点的是( )。
A. 可提高被提升者的士气
B. 利于开拓企业的视野
C. 招聘成本低
D. 易调动员工的工作积极性(working enthusiasm)
4. [单选题]准时生产方式(JIT)是日本丰田汽车公司(toyota motor corporation)在20世纪60年代实行的一种生产管理方式,又称为无库存生产方式。关于准时生产方式的基本思想(basic idea),以下理解不正确的是( )。
A. JIT代表的是一种新效率理念,一种集约化管理思想
B. JIT采取的是少品种、大批量、短周期的生产方式
C. “在需要的时候,按需要的量生产所需的产品”
D. 看板系统是JIT生产现场控制技术的核心
5. [多选题]全面质量管理的基本要求为( )
A. 全过程的质量管理
B. 全员质量管理
C. 全企业的质量管理
D. 多方法的质量管理
E. 不断循环的质量管理