
【名词&注释】
旅游者(tourist)、放射性(radioactivity)、考试制度(examination system)、两方面(two sides)、具体情况(concrete conditions)、爆炸性(explosiveness)
[多选题]各类邮件中禁止寄有( )等物品。
A. 爆炸性(explosiveness)
B. 放射性
C. 易燃性
D. 酸性
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举一反三:
[多选题]导游人员管理包含的两方面内容是( )。
A. 导游人员的管理制度
B. B.导游资格证考试制度
C. C.导游人员的培训
D. D.导游人员的年审
[单选题]当旅游者提出要求更高标准的客房时,导游应该( )。
A. 不能予以满足
B. 游客是上帝,所以绝对要予以满足
C. 根据酒店的具体情况(concrete conditions)而定
D. 旅游者只要缴付房费差价就可以了
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