【名词&注释】
基准利率(benchmark interest rate)、麻醉药品(narcotics)、银行承兑汇票(bank acceptance)、定期存款利率、精神药物(psychoactive drug)、决定性(decisive)、活期存款利率(rate of call)、申请书(letter of application)、反洗钱与反恐怖融资、身份证件(authenticity of identity cards)
[单选题]对其他利率有决定性的影响，当它发生变动时，其他利率也会跟着变动的利率是：
A. 活期存款利率(rate of call)
B. 定期存款利率
C. 基准利率
D. 名义利率
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举一反三：
[单选题]如果政府增加个人所得税的量与政府支出相等,其影响可能是
A. 总支出的净下降;
B. 总支出的净增加;
C. 总支出不改变;
D. 平衡预算乘数的增加;
[单选题]系统对长期不动户的清理周期为每( )清理一次。
A. 季
B. 半年
C. 一年
D. 月
[单选题]对支取联名账户内资金，我行提供“共同办理”和( )两种方式。
A. “单人办理”
B. “双人办理”
C. “授权办理”
D. “委托办理”
[多选题]网点箱包交接员在接收箱包时必须查验( )完整性，确认完好无损后方可接收。
A. 箱体
B. 锁具
C. 卡封锁
D. 钥匙
[多选题]遇到客户异议或投诉时，大堂经理要( )。
A. 沉着冷静
B. 表情放松
C. 认真听取客户的意见
D. 问清原因，找到问题的关键
E. 及时现场处理客户异议
[单选题]《禁止非法贩运麻醉药品和精神药物公约》由()发布
A. 联合国
B. 亚太反洗钱组织
C. FATF
D. 欧亚反洗钱与反恐怖融资组织
[多选题]货物采购封闭管理票据融资业务的操作流程为：()
A. 银行向经销商开出以厂商为收款人的银行承兑汇票;
B. 银行和经销商、厂商签订三方协议(生产厂商承诺按银行开出的票面金额在指定的发货期内向指定收货人、收货地点发货，并承诺在规定期限内对经销商未销售货物予以保价;
C. 我行收到经销商销售回款后给予相应额度的提单同意经销商在仓库提货，回笼货款进入经销商的保证金帐户;
D. 经销商向银行提出开具银行承兑汇票申请;
E. 承兑到期，经销商向银行支付承兑款项。经销商支付承兑款项不足且在货物未售完的情况下，银行要求厂方按三方协议承担相关责任，并对相应货物进行法律执行。
F. 货物到位后，我行要求将货物进入指定仓库保管，并按仓单质押或动产抵押的方式进行管理。
[多选题]关于个人存款凭证挂失业务，正确的是( )
A. 记名式的存款可以挂失，不记名式的存款不能挂失
B. 如储户本人不能亲自办理，可委托他人代为办理挂失手续，被委托人出示其有效身份证件(authenticity of identity cards)
C. 客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书(letter of application)，其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理
D. 客户办理正式手续后，要求撤销挂失时，必须向原申请挂失营业机构申请，已收取的挂失手续费一律不退
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