1. [多选题]购买铁路电子客票后，()必须在开车前换票。
A. 学生票、军残票、儿童票
B. 中途站上车
C. 中途站下车
D. 需要车票报销凭证
2. [单选题]铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹票、货票、客货运杂费收据、定额收据、有价表格等统称为( )。
A. 有价证券(securities)
B. 铁路客货运输票据
C. 会计凭证
D. 原始凭证
3. [单选题]车站发现两无货物后，应于当日编制货运记录，自编制货运记录之日起()工作日内填写“无标记(无法交付)货物处理书”上报主管铁路局。
A. 3
B. 7
C. 10
D. 15
4. [单选题]凡发生火灾事故，都应本着“()”的原则，严肃处理。
A. 严肃执纪
B. 立刻追究
C. 四不放过
D. 实事求是
5. [单选题]敞车装运散装粮食，装车后使用电子轮重测重仪检查装载重量时，轨道衡衡单(或电子轮重打印单)交()负责保管存查。
A. 托运人
B. 收货人
C. 押运人
D. 车站
6. [多选题]铁路运输的货物按运输范围划分()。
A. 国内铁路货物运输
B. 国际铁路货物联运
C. 普通货物运输
D. 军事运输
7. [多选题]某日一位旅客携带1名身高1.5M儿童和2名身高1.0M儿童，在西安站要求购买K546次到延安硬座车票，西安站应发售()。
A. 2张全价票
B. 1张全价票
C. 2张儿童票
D. 1张儿童票
8. [单选题]“中华人民共和国伤残人民警察证”由()颁发，铁路运输企业有权进行核对。
A. 中国人民解放军总后勤部
B. 国家有关部门
C. 各省、自治区、直辖市民政部门
D. 中华人民共和国民政部
9. [多选题]一切电话中断：指行车室内列车调度电话、站间行车电话、自动电话(automatic telephone)、（ ）在内的电话均无法联系。
A. 列车无线调度通信设备
B. FAS台
C. 地方移动电话
D. GSM-R手持台
10. [单选题]因承运人责任(carrier liability)致使旅客退票时，在到站退还已收票价与()。
A. 已使用部分票价差额，核收退票费
B. 已使用部分票价差额，不收退票费
C. 未使用部分票价差额，核收退票费
D. 未使用部分票价差额，不收退票费
